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리뷰

FAQ

풍선은 얼마나 오래 지속되나요?

  • 꽃 풍선은 조화로 제작되며 보관 환경에 따라 3개월 이상 지속될 수 있습니다. 풍선 수명을 연장하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 질문을 참조하세요.

꽃풍선의 수명을 어떻게 최대화할 수 있나요?
  • 풍선에 갑작스러운 충격을 가하지 마십시오.
  • 날카로운 물체를 풍선에서 멀리 두십시오.
  • 직사광선이나 온도변화가 심한 곳은 풍선이 수축, 팽창할 수 있으므로 피해주세요.

배터리 수명은 얼마나 되며, 배터리를 어떻게 교체하나요?

  • 배터리 수명은 약 48시간입니다. 배터리 교체는 뚜껑을 열고 새 CR 배터리 2개로 교체하면 됩니다.


직접 방문해서 제품을 볼 수 있는 매장이 있나요?

  • 불행하게도 우리 사업은 우리 집에 기반을 두고 있습니다. 다음 매장을 방문하시면 전시된 작품 샘플을 보실 수 있습니다.

내 주문은 언제 도착하나요?

  • 표준 우편 배송 견적(Australia Post 기준)
대부분은 이내에 도착 일부 품목은 소요될 수 있습니다.
행동 영업일 기준 2일 영업일 기준 4일
뉴 사우스 웨일즈 영업일 기준 2일 영업일 기준 4일
노던 테리토리 영업일 기준 7일 영업일 기준 10일
퀸즈랜드 영업일 기준 3일 영업일 기준 5일
남호주 4 영업일 6 영업일
태즈메이니아 4 영업일 6 영업일
빅토리아 영업일 5 영업일
웨스턴 오스트레일리아 6 영업일 영업일 기준 9일
  • Express Post 배송 견적(Australia Post 기준)
대부분은 이내에 도착 일부 품목은 소요될 수 있습니다.
행동 영업일 기준 1일 영업일 기준 2일
뉴 사우스 웨일즈 영업일 기준 1일 영업일 기준 2일
노던 테리토리 영업일 기준 3일 영업일 기준 4일
퀸즈랜드 영업일 기준 2일 영업일 기준 3일
남호주 2 영업일 영업일
태즈메이니아 2 영업일 영업일
빅토리아 2 영업일 영업일
웨스턴 오스트레일리아 2 영업일 영업일 기준 4일

배송된 후 내 주문에 대해 추적이 가능합니까?

  • 물론이죠! 주문이 배송되면 추적 번호를 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 Australia Post의 온라인 추적 서비스를 통해 패키지를 추적할 수 있습니다. 또한 휴대폰 번호를 제공하는 경우 Australia Post는 패키지가 가까이 왔을 때 문자 메시지를 보내는 서비스를 제공합니다.


상품권이 있어요. 어떻게 사용하나요?

  • 장바구니에 들어가면 상품권을 입력할 수 있는 섹션이 표시됩니다. 코드를 입력하고 제출을 누르기만 하면 됩니다. 총 결제 금액에서 상품권이 차감된 것을 확인할 수 있습니다. 추가 결제 금액이 없는 경우 추가 결제 없이 간단히 주문을 제출할 수 있습니다.


환불 정책은 어떻게 되나요?

  • 모든 풍선 제품은 고객의 선호도에 맞춰 완벽하게 맞춤 제작됩니다. 따라서 주문이 확인 및 처리된 후에는 환불이나 교환이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드리겠습니다.
  • 주문 완료 후 마음이 바뀌는 경우, 아직 확인되지 않은 주문인 경우 주문을 취소/환불할 수 있습니다.
  • 운송 중에 Australia Post로 인해 발생한 수축/손상을 초래하는 과실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 Australia Post 웹사이트를 방문하세요.
  • 풍선이 귀하에게 전달된 후에는 어떠한 손상에도 당사는 책임을 지지 않습니다. 오랫동안 즐거움을 유지하려면 당사의 관리 가이드를 참조하십시오.

About us

호주에서 가장 인기 있는 가족 소유 선물 가게

바닐라 블룸: 바닐라 블룸에서 사려 깊은 선물을 받을 수 있는 곳

제 이름은 Sophia이고 바닐라 블룸에 오신 것을 환영합니다! 우리는 모든 상황에 기쁨과 따뜻함을 가져다주는 실크 꽃으로 진심 어린 선물을 선별하는 것을 전문으로 합니다.

우리의 임무는 세심하게 선별된 선물을 통해 의미 있는 연결을 장려하고 모든 순간이 사랑과 감사로 축하되도록 하는 것입니다. 특별한 이정표를 기념하거나 단순히 행복을 퍼뜨리려는 경우 Crafting Harmony는 잊지 못할 기쁨과 조화의 순간을 만들 수 있도록 도와드립니다.

우리는 실크 꽃과 관련된 모든 것을 전문으로 하며 고객이 주문한 순간부터 제품을 받을 때까지(그리고 그 이후) 최적의 가장 원활한 경험을 고객에게 제공합니다.

당사의 제품은 모두 수작업으로 제작되므로 모든 제품에 고유성이 보장됩니다. 우리는 또한 사용자 정의 옵션을 제공하므로 귀하가 원하는 대로 정확하게 구매할 수 있습니다.

특별한 선물을 제공하겠다는 약속과 더불어, 곧 꽃풍선 기업가 정신에 대한 온라인 강좌도 제공할 예정임을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. Vanilla Bloom의 제품을 지속적으로 성장시키고 확장함에 따라 자세한 내용을 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

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인스타그램 : @vanillabloom.gift

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영업시간 : 오전 9시 - 오후 5시 (월 - 토)

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